Наши гарантии | |||
Компания BestBrandBox дорожит своей репутацией. Нам выгодно строить взаимоотношения с клиентами на честной и добросовестной основе. Выполнение своих обязательств помогает нам завоевывать доверие своих постоянных клиентов и привлекать новых. Поэтому наши покупатели всегда получают именно тот товар, который они заказали.
Мы строим свою работу на 3-х простых принципах:
Прозрачность всех операций:
 |
Наши клиенты всегда знают из чего складывается стоимость товара. |
|
Наши клиенты всегда владеют информацией по своим финансовым операциям и могут видеть движение собственных денежных средств при оплате товара. |
|
Наши клиенты имеют возможность отслеживать на какой стадии находится выполнение их заказа: с момента оплаты - до момента получения товара. Каждой посылке, отправляемой по почте, присваивается номер, по которому можно отследить ее местонахождение в любой момент. |
Надежность бизнес-процессов:
|
Надежность финансовых операций. Мы уделяем большое внимание защите персональных данных наших клиентов. Мы работаем только с проверенными и серьезными платежными системами. Будьте уверены - Ваши деньги не потеряются, а Ваша информация будет в сохранности. |
|
Перед отправкой клиенту мы проверяем товар на соответствие заказу (по количеству и наименованию в товарной накладной). При обнаружении расхождений мы возвращаем товар поставщику, а деньги - клиенту. |
|
Мы страхуем весь товар, который отправляем. В случае утери посылки почтовыми службами на счет клиента зачисляется страховая сумма. |
Информационная поддержка клиентов:
|
В случае возникновения вопросов наша Служба поддержки всегда готова придти на помощь. Мы обещаем, что любая проблема будет решена своевременно и эффективно! |