Вопрос - Ответ

Как мы работаем	Почему с нами выгодно	Как сделать заказ	Наши гарантии

Вопрос - Ответ

В этом разделе мы постарались ответить на те вопросы, которые чаще всего возникают у наших клиентов.

Вопросы перед заказом:

1. Объясните по-шагово, как сделать заказ?

2. Сколько в итоге я заплачу за заказ?

3. От чего зависит стоимость доставки?

4. Как мне узнать вес моей посылки?

5. В какой валюте переводить деньги?

6. По какому курсу переводить деньги?

7. Как дешевле переводить деньги: пластиковой картой (PayPal) или наличными (Unistream).

8. У меня нет платиковой карты, я буду платить Unistream. Где мне взять реквизиты для перевода?

9. Сколько стоит доставка до Москвы (Владивостока, Киева, Кишинева)?

10. Можно ли сделать заказ в магазине, которого нет в списке на вашем сайте?

11. Могу я сделать заказ из магазинов США ?

В процессе заказа:

1. Я делаю заказ и хочу вернутся к нему позже. Сохранится ли моя корзина?

2. Как проверить наличие товара в интернет-магазине?

3. Как проверить сроки доставки товара из интернет-магазина?

4. У меня есть код на скидку, где его указать?

5. Я выкупил товар на аукционе ebay самостоятельно. Но продавец не отправляет товар в Россию. Где мне взять адрес Вашего склада для пересылки моей покупки Вам?

6. Когда мой заказ поступит на склад?

Посылка пришла на склад:

1. Мой заказ полностью поступил на склад. Как мне оплатить доставку?

2. Мой заказ поступил на склад частично. Могу я сформировать посылку, не дожидаясь поступления остального товара?

3. Что такое объемный вес и почему он бывает больше фактического?

Заказ отправлен адресату:

1. Почему моей посылки не видно в почтовой службе России?

2. Сколько по времени идет посылка?